Die Stärke von Atlantis liegt darin, dass es einen wirksamen Online Service anbietet.

Es handelt sich hierbei um einen Bereich, der exklusiv den Kunden gewidmet ist. Durch einen Benutzernamen und ein Passwort hat der Kunde direkten Zugang zu allen Kolletionen und Preislisten. Ausserdem, kann er auch die Verfügbarteit eines bestimmten Artikels kontrollieren und in Erfahrung bringen, wann eine bestimmte Ware angeliefert wird. Weiterhin ist es auch möglich, von hier aus, Anfragen zu senden oder Produktpersonalisierungen mitzuteilen oder auch noch die neuen Projekten zu ersehen.

Selbstverständlich kann man hier auch Bestellungen eingeben und die Bearbeitung derselben mit dem Truckingsystem mitverfolgen, d.h. jede Art von Auskunft wie Lieferzeiten, Auftragsbestätigungsdaten, Name des Spediteur, Lieferort, Warenkodenummer, Mengen- und Warenbeschreibung in Realzeit bekommen.

Dem Kundendienstberich ist eine besonders grosse Aufmerksamkeit gewidmet worden. Hier können unsere Kunden Informationen bezüglich jede Art von Unterlagen wie Rechunugen, Liefer- oder Begleitscheine, Kontoauszüge u.s.w. erhalten.
Um die Zahlung der Waren zu vereinfachen, haben wir die Nummer der von uns akzeptierten Kreditkarten erhöht.



Wir möchten Sie daran erinnern, dass Dank dieser Zahlungssystemen alle Atlantis Produkte in Italien innerhalb von 24 Stunden und ins Ausland innerhalb von 36 Stunden nach Auftragseingang ausgeliefert werden können.

Wenn Sie schon Atlantis Kunde sind klicken Sie hier: Zugang zu Ihrem Bereich

Wir benutzen die modernen Informationstechnologien und Internet, um komplexe Versorgungs- und Verteilungssysteme zum Vorteil unserer Kunden zu vereinfachen. Aber wir machen noch mehr für sie.wir sind gerade dabei uns mit neueren technischen Mitteln auszurüsten, um sowhol den Kunden- und Partnerservice als auch die Kontakte zwischen uns zu verbessern.

KUNDENSERVICE

Atlantis bietet einen 360 Grad Kundenservice: Beteiligung und Kundendienst bei den wichtigsten Messen der Branche, Unterstützung bei der Organisation eines Verkauftnetz oder bei der Gestaltung einer Verkaufsstelle oder Ausstellung.

Atlantis garantiert einen kompletten Kundenservice, zu dem auch die Planung der Logistik für Auslieferungen in der ganzen Welt zählt.

Unser Ziel ist Ihr Erfolg